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    1、用户注册与退出制度

             注册:用户可通过手机号码获取短信验证码注册

             登录:通过手机号码登录,忘记密码时可通过获取短信验证码登录,PC通过qq或微信登      录时需要绑定电话号码

             退出登录:平台设有退出登录按钮,点击后退出登录状态

     

    2、平台交易相关规则

    第一章 概述

     

    1.1 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障今日澳博买家会员合法权益,维护今日澳博正常经营秩序,根据国家相关法律法规制定本规则。

     

    1.2 今日澳博规则,是对今日澳博买家会员增加基本义务或限制基本权利的条款。

     

    1.3 违规行为的认定与处理,应基于今日澳博认定的事实并严格依规执行。今日澳博买家会员在适用规则上一律平等。

     

    1.4 买家会员应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,今日澳博有权酌情处理。但今日澳博对买家会员的处理不免除其应尽的法律义务及应承担的法律责任。

     

    买家会员在今日澳博的任何行为,应同时遵守与今日澳博及其关联公司所签订的各项协议。

     

     

     

    第二章 基本规则

     

    指今日澳博、今日澳博商家和买家会员在今日澳博平台注册的规则及关于交易成立、有效性和履行的基础性规则。

     

    2.1买家会员应向今日澳博提供注册资料,买家会员同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,买家会员注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果买家会员提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,买家会员需承担因此引起的相应责任及后果,并且今日澳博保留终止买家会员使用今日澳博各项服务的权利。

     

    2.2买家会员在今日澳博进行浏览、下单购物等活动时,涉及买家会员真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,今日澳博将予以严格保密,除非得到买家会员的授权或法律另有规定,今日澳博不会向外界披露买家会员隐私信息。

     

    2.3买家会员注册成功后,将产生买家会员名和密码等账户信息,您可以根据今日澳博规定改变您的密码。买家会员应谨慎合理的保存、使用其买家会员名和密码。账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由您自行承担。

     

    2.4买家会员不得将在今日澳博注册获得的账户借给他人使用,否则买家会员应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

     

    2.5商家应及时更新在线供应商品的库存信息,并保证供应商品的质量。商家须如期履行电子订单,按约定的时间、地点、方式配送并交货、并在电商平台做"发货确认"操作。买家会员须如期履行电子订单,按照约定支付货款,严格执行验货流程。

     

    2.6 货款支付分2种模式:"先款后货"模式:订单确认后,买家需要通过在线支付的方式,使用支付宝、微信、银联支付等支付订单所需款项;"先货后款"模式:买家收货合格后,向今日澳博物流配送人员支付订单货款。

     

    2.7 买家会员在下单时,需要仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与买家本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为买家的行为和意思表示,买家家应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

     

    2.8 由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,今日澳博无法保证买家提交的订单信息中希望购买的商品都会有货;如买家拟购买的商品,发生缺货,买家有权取消订单;今日澳博在和买家会员沟通后,也有权取消订单。

     

    2.9市场管理措施:为了提升买家的购物体验,商家应积极提升自身经营水平,为买家提供优质的商品及服务。对于综合表现优秀的商家,今日澳博会适当给予扶持。商家如发生危及交易安全或扰乱今日澳博运营秩序等行为,今日澳博将依照其行为的危险程度采取账户强制措施、关店、店铺屏蔽、限制发布商品或信息、限制网站登录、限制使用咚咚等保障交易安全的临时性管理措施;情形严重的,今日澳博有权依照平台规则采取违规处理要求商家承担违约责任。商家应严格遵守“今日澳博”各类目行业标准。 商家若违反各类目行业标准中关于商品或信息发布的规定,今日澳博将对其违规商品或信息给予下架或删除处理。新闻媒体曝光或国家质监部门通报的质量不合格的品牌、品类或批次的商品及信息,今日澳博将对商家在售的相关商品及信息进行临时性下架或删除处理。商家参与今日澳博平台活动及活动展示时,应符合相关活动规则。商家应根据协议约定或规则规定缴纳或补足保证金。若保证金余额不足或被今日澳博通知需要增加保证金时,且经今日澳博催缴后商家未按协议约定期限缴纳或补足的,今日澳博有权视违约情况采取临时性管理措施,直至商家足额缴纳为止。如果商家店铺被关闭,今日澳博将按照合同约定及规则办理店铺关闭手续,并按约定情形办理保证金退还事宜。

     

    第三章 责任及风险分担规则

     

    指今日澳博,对今日澳博商家和买家会员承担民事责任或者免除责任的规则及风险分担的规则。

     

    3.1 除非另有明确的书面说明,今日澳博及其所包含的或以其它方式通过今日澳博提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在"按现状""按现有"的基础上提供的。

     

    3.2 如因不可抗力或其它今日澳博无法控制的原因使今日澳博销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,今日澳博会合理地尽力协助处理善后事宜。

     

    第四章  知识产权保护规则

     

    今日澳博平台严禁商家未经授权发布、销售涉嫌侵犯第三方知识产权的商品。

     

    若商家发布、销售涉嫌侵犯第三方知识产权的商品,则有可能被知识产权所有人或者买家会员投诉,平台也会随机对商品信息进行抽查,若涉嫌侵权,则商品会被下架或删除。投诉成立或者信息被下架/删除,平台会视情节严重程度执行处罚。

     

    第五章 信用评价规则

     

    5.1 买家会员有权基于真实的交易成功后进行评价。

     

    5.2 买家会员消费评价包括“服务评分”和 “评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”,这些内容,一旦提交不得修改。

     

    5.3 交易成功后,买家会员可在作出信用评价后追加评论,追加评论的内容不得修改。

     

    第六章  消费者权益保护规则

     

    为保障买家会员权益,今日澳博以及今日澳博商家均须提供买家会员保障服务,买家会员在今日澳博享有法律规定范围内的知情权、合理退货权、获得赔偿权等合法权益,今日澳博保护买家会员个人信息及交易记录。

     

    6.1 商家所售商品应当符合法律法规的相关规定,且不得违反关于发布违禁信息、出售假冒商品、滥发信息、假冒材质成分、出售未经报关进口商品、发布非约定商品等条款的相关规定。

     

    6.2商家应当对其所售商品进行如实描述,即应当在商品描述页面、店铺页面等页面进行展示及通过今日澳博咚咚等所有今日澳博提供的沟通渠道中,对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

     

    6.3商家应当对其所售商品质量承担保证责任,即保证其交付给买家会员的商品在质保期内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

     

    6.4商家应按照国家相关规定、自身售后服务承诺及今日澳博平台售后规则等向买家会员提供商品“维修、换货、退货”等售后服务。

     

    6.5若商品适用七天无理由退货,商家应积极处理买家会员的退货申请并提供相应服务。

     

    6.6商家应积极响应并处理买家会员的售后问题,今日澳博有权对交易纠纷率高的店铺采取包括但不限于限制参加今日澳博平台营销活动、暂停向商家提供服务及终止合作等措施。

     

    第七章  信息披露规则

     

    今日澳博对商家进行实名登记、审核其法定营业资格的规则。

     

    今日澳博网络经营者,在申请入驻今日澳博之前,需要提交实名登记、以及企业相关营业执照和资格证,对于营业执照相关信息,今日澳博公示给买家会员。

     

    第八章  防范和制止违法信息规则

     

    禁止在今日澳博平台上发布违反国家法律法规规定的商品和服务信息、网络广告等规则。

     

    8.1违禁信息发布举报规则:为有效防范和制止违禁信息发布,共同维护今日澳博经营秩序,欢迎买家会员随时举报或投诉今日澳博上的违禁信息,今日澳博将及时核实并处理。

     

    8.2 商家和买家会员发布违禁信息的,今日澳博有权删除违禁信息,有权根据消息违禁程度取消其交易资格。

     

    8.3 买家会员对违禁信息发布行为的处理结果有异议的,可以就违禁信息发布行为的处理结果向今日澳博提出申诉。申诉人须在申诉之日起3个工作日内提交相关证明材料,逾期未提交证据、未按流程提交的视为放弃申诉。

     

    8.4 今日澳博并非信息的发布方,不对信息发布方的任何口头、书面陈述或者向今日澳博上传的线上信息之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保,或对此承担任何连带责任,不对合作机构的法定义务和/或契约义务承担任何连带责任。今日澳博将尽力审核平台上信息的合法合规性、准确性、真实性,但仍无法保证所有信息均合法合规、准确、真实。今日澳博将尽力减少违禁信息所造成的影响,但不对违禁信息所造成的损失承担任何连带责任。

     

    第九章  交易纠纷解决规则

     

    9.1 今日澳博并非司法机关,亦非专业的纠纷解决机构,今日澳博对于商家及买家会员之间纠纷的处理完全是基于相关法规的规定、协议的约定及买卖双方的意愿,今日澳博仅能以普通非专业人士的知识水平和能力对买家会员和商家提交的相关证据材料进行鉴别和认定,今日澳博对据此作出的交易纠纷处理结果等无法保证完全正确,也不对此承担任何责任。

     

    9.2买卖双方申请今日澳博介入纠纷处理后,在纠纷处理过程中,今日澳博有权要求买家会员或商家提供证据证明,且有权以普通非专业人士的知识水平和能力对买家会员和商家提交的相关证据材料进行鉴别和认定。针对申请今日澳博介入、今日澳博受理的各类型纠纷所需提供的证明文件,以今日澳博要求及各类纠纷处理规则的内容为准。今日澳博作为独立第三方,仅对双方提交的证据进行形式审查,并作出独立判断,买卖双方应自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担不能举证的后果。

     

    9.3 买、卖双方就订单产生交易纠纷时,买卖双方可以选择自行协商,或者联系今日澳博介入。由今日澳博介入,今日澳博有权根据本规则对纠纷进行处理。处理纠纷期间,今日澳博有权通过交易纠纷端口、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与纠纷处理相关的提示或通知。

     

     

    9.4 如商家行为违反相关法律法规,买家会员提出赔偿要求的,因此而可能产生的损失或额外赔偿费用将由商家自行承担。例如《中华人民共和国买家会员权益保护法》中要求,因商家欺诈行为,买家会员可要求增加赔偿其受到的损失,商家应承担相应的赔偿责任。        

    3、信息公示制度

             新闻资讯:相关人员后台发布对应资讯后自动在前端的新闻资讯对应显示,主要包含热点新闻,市场咨询,厨房工程设计,也可自行添加其他文章分类

    4、个人信息保护制度

             用户密码经过特殊加密,除了用户外其他人无法获取密码,用户在购买产品后评价可匿名评价。

    5、商业秘密保护制度

             用户密码通过特殊的加密方式加密,除用户本身外无人知晓

    6、消费者权益保护制度

    为保障买家会员权益,今日澳博以及今日澳博商家均须提供买家会员保障服务,买家会员在今日澳博享有法律规定范围内的知情权、合理退货权、获得赔偿权等合法权益,今日澳博保护买家会员个人信息及交易记录。

     

    1 商家所售商品应当符合法律法规的相关规定,且不得违反关于发布违禁信息、出售假冒商品、滥发信息、假冒材质成分、出售未经报关进口商品、发布非约定商品等条款的相关规定。

     

    2 商家应当对其所售商品进行如实描述,即应当在商品描述页面、店铺页面等页面进行展示及通过今日澳博咚咚等所有今日澳博提供的沟通渠道中,对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

     

    3 商家应当对其所售商品质量承担保证责任,即保证其交付给买家会员的商品在质保期内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

     

    4 商家应按照国家相关规定、自身售后服务承诺及今日澳博平台售后规则等向买家会员提供商品“维修、换货、退货”等售后服务。

     

    5 若商品适用七天无理由退货,商家应积极处理买家会员的退货申请并提供相应服务。

     

    6 商家应积极响应并处理买家会员的售后问题,今日澳博有权对交易纠纷率高的店铺采取包括但不限于限制参加今日澳博平台营销活动、暂停向商家提供服务及终止合作等措施。

    7、广告发布审核制度

             广告发布均为系统管理人员人工审核后发布

     

    8、交易安全保障制度

             第一条 为加强网站安全管理,确保本网站的整体安全,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定,制定本措施。

     

        第二条 本制度所称信息资源,是指各部门或提供服务过程中获得或掌握的可公开发布的信息。

     

        第三条 公司网站管理小组负责组织指导、协调网站的统筹规划,建设管理工作及指导、检查网站的安全工作。由信息部具体承办网站的建设、运行维护和日常管理。

     

        第四条 网站的建设应坚持“统一规划,统一标准,资源共享,安全保密”的原则。

     

        第五条 网站采用虚拟主机方式,网站安全运行及网络管理统一由中国万网负责。单位各部门负责本部门信息的整理、编辑及上传和发布工作。

     

        第六条 网站在建设和运行中,要加强安全措施,制订完善的安全管理制度,增强安全技术手段。保证网站每天24小时正常开通运转,以方便公众访问。

     

        第七条 建立网站信息更新维护责任制。各部门应明确分管负责人、承办部门和具体责任人员,负责本部门网站日常维护工作,并建立相应的工作制度。

     

        第八条 定期备份制度。网站应当对重要文件、数据、操作系统及应用系统作定期备份,以便应急恢复。特别重要的部门还应当对重要文件和数据进行异地备份。

     

        第九条 口令管理制度。网站应当设置网站后台管理及上传的登录口令。不应与管理者个人信息、单位信息、设备(系统)信息等相关联。严禁将各个人登录帐号和密码泄露给他人使用。

     

        第十条 建立安全测评制度。

     

        第十一条 网站定期检测制度。网站应及时对网站管理及服务器系统漏洞进行定期检测,并根据检测结果采取相应措施。及时对操作系统、数据库漏洞进行修补和升级,防止被黑客利用和入侵。

     

        第十二条 客户端或录入电脑安全防范制度。网站负责人、技术开发人员和信息采编人员所用电脑必须加强病毒、黑客安全防范措施,必须有相应的安全软件实施保护。确保电脑内帐号、密码及资料的安全、可靠。

     

    第十三条 应急响应制度。网站管理人员应当充分估计各种突发事件的可能性,做好应急响应方案。同时,要与岗位责任制度相结合,保证应急响应方案的及时实施,将损失降到最低程度。

     

        第十四条 安全事件报告及处理制度。网站在发生安全突发事件后,除在第一时间组织人员进行解决外,应当及时向网站管理领导小组报告。

     

        第十五条 人员管理制度。网站应当制定详细的工作人员管理制度,明确工作人员的职责和权限。要通过定期开展业务培训,提高人员素质,重点加强负责系统操作和维护工作的人员的培训考核工作。同时,规范人员调离制度,做好保密义务承诺、资料退还、系统口令更换等必要的安全保密工作。

     

        第十六条 网站管理小组定期检查各部门信息采集报送、运行管理及更新维护情况。

    9、数据备份制度

             服务器定时自动备份

    10、交易争端解决制度

    第九章  交易纠纷解决规则

     

    9.1 今日澳博并非司法机关,亦非专业的纠纷解决机构,今日澳博对于商家及买家会员之间纠纷的处理完全是基于相关法规的规定、协议的约定及买卖双方的意愿,今日澳博仅能以普通非专业人士的知识水平和能力对买家会员和商家提交的相关证据材料进行鉴别和认定,今日澳博对据此作出的交易纠纷处理结果等无法保证完全正确,也不对此承担任何责任。

     

    9.2买卖双方申请今日澳博介入纠纷处理后,在纠纷处理过程中,今日澳博有权要求买家会员或商家提供证据证明,且有权以普通非专业人士的知识水平和能力对买家会员和商家提交的相关证据材料进行鉴别和认定。针对申请今日澳博介入、今日澳博受理的各类型纠纷所需提供的证明文件,以今日澳博要求及各类纠纷处理规则的内容为准。今日澳博作为独立第三方,仅对双方提交的证据进行形式审查,并作出独立判断,买卖双方应自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担不能举证的后果。

     

    9.3 买、卖双方就订单产生交易纠纷时,买卖双方可以选择自行协商,或者联系今日澳博介入。由今日澳博介入,今日澳博有权根据本规则对纠纷进行处理。处理纠纷期间,今日澳博有权通过交易纠纷端口、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与纠纷处理相关的提示或通知。

     

     

    9.4 如商家行为违反相关法律法规,买家会员提出赔偿要求的,因此而可能产生的损失或额外赔偿费用将由商家自行承担。例如《中华人民共和国买家会员权益保护法》中要求,因商家欺诈行为,买家会员可要求增加赔偿其受到的损失,商家应承担相应的赔偿责任。        

    11、违法信息举报处理制度

    一、举报信息受理流程

     

    网站设置24小时客服,客服人员收到举报信息并整理记录。

     

    二、举报信息处置流程

    1、根据举报信息,对举报内容进行细化分类、甄别核实。

    2、对于属实的举报信息,上报分管领导,第一时间作出处置。举报处置完成后,及时向举报者反馈,无法反馈的予以注明。

    3、针对来自相关举报业务处理系统的举报信息,根据举报业务处理系统操作规范,如实填写处理说明。

    4、不属于本网站受理的举报信息,应当及时转交相关网站。

    5、涉及危害国家安全、扰乱社会秩序等内容的重要举报信息,及时上报相关主管部门。

    6、举报受理及处置过程中所形成的资料,应及时整理归档并做好保密工作。

    12、法律、法规规定的其他制度

    严格遵守法律、法规规定以及其他相关制度

     

    13、评价管理制度

         1.买家会员有权基于真实的交易成功后进行评价。 

         2.买家会员消费评价包括“服务评分”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”,这些内容,一旦提交不得修改。 

         3.交易成功后,买家会员可在作出信用评价后追加评论,追加评论的内容不得修改。

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